Condizioni generali di fornitura dei prodotti e servizi Safio
- La licenza d’uso annuale dà diritto ad utilizzare i programmi software alle condizioni descritte nel certificato di licenza dello stesso e a servirsi dell’assistenza telefonica e/o telematica dei consulenti applicativi Safio per n.365 giorni dalla data di consegna della stessa licenza. Il servizio di assistenza telefonica e telematica è disponibile nei giorni lavorativi e negli orari di lavoro di Safio e non comprende l’installazione e la formazione a distanza.
- Il Servizio di consegna, installazione, configurazione, formazione, affiancamento e/o assistenza all’uso dei dispositivi e dei programmi software opzionati sarà fornito dai consulenti applicativi Safio nei giorni lavorativi e negli orari di lavoro della stessa. Per gli interventi presso lo Studio del cliente, eseguiti fuori dai confini della Provincia di Napoli e sulle isole di Ischia, Capri e Procida saranno addebitate al cliente stesso le spese vive di trasferimento ed eventuale soggiorno. Gli interventi fuori dai confini della Regione Campania, saranno eseguiti in teleassistenza.
- Per la installazione e l’utilizzo dei programmi software è necessario che il cliente disponga di un Personal Computer in possesso dei seguenti requisiti minimi: Processore Cpu Intel Single Core/Dual Core frequenza minima 1.5ghz, Memoria RAM 4 Gby, Sistema operativo Windows versione XP o successiva, Connessione ad Internet con browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft EdgeMicrosoft Edge.
- Il cliente può esercitare il proprio diritto di recesso comunicandolo alla stessa Safio, mediante Posta Elettronica Certificata all’indirizzo XXXXX oppure lettera raccomandata con avviso di ricevimento, entro 10 giorni lavorativi dalla data di conferimento dell’ordine.
- Informativa sulla Privacy ex art. 13 – D. Lgs. n. 196/03 – Tutela della Privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione (sia cartacea che elettronica) all’iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico,e per l’invio, se lo si desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. I suoi dati verranno a conoscenza del solo personale necessario ad adempiere. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l’esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l’invio di informazioni commerciali. Titolare del trattamento è Safio. Potrà esercitare i diritti di cui all’art. 7 del D. Lgs. n. 196/03 scrivendo a: Safio, Vico II Comizi, 62 – 80041 Boscoreale NA oppure inviando una e.mail all’indirizzo: safio@safio.it
- La licenza d’uso annuale dà diritto ad utilizzare i programmi software alle condizioni descritte nel certificato di licenza dello stesso e a servirsi dell’assistenza telefonica e/o telematica dei consulenti applicativi Safio per n.365 giorni dalla data di consegna della stessa licenza. Il servizio di assistenza telefonica e telematica è disponibile nei giorni lavorativi e negli orari di lavoro di Safio e non comprende l’installazione e la formazione a distanza.
- Il Servizio di consegna, installazione, configurazione, formazione, affiancamento e/o assistenza all’uso dei dispositivi e dei programmi software opzionati sarà fornito dai consulenti applicativi Safio nei giorni lavorativi e negli orari di lavoro della stessa. Per gli interventi presso lo Studio del cliente, eseguiti fuori dai confini della Provincia di Napoli e sulle isole di Ischia, Capri e Procida saranno addebitate al cliente stesso le spese vive di trasferimento ed eventuale soggiorno. Gli interventi fuori dai confini della Regione Campania, saranno eseguiti in teleassistenza.
- Per la installazione e l’utilizzo dei programmi software è necessario che il cliente disponga di un Personal Computer in possesso dei seguenti requisiti minimi: Processore Cpu Intel Single Core/Dual Core frequenza minima 1.5ghz, Memoria RAM 4 Gby, Sistema operativo Windows versione XP o successiva, Connessione ad Internet con browser Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft EdgeMicrosoft Edge.
- Il pagamento del corrispettivo per la fornitura oggetto dell’ordine và effettuato anticipatamente all’atto del conferimento dello stesso ordine con Assegno Bancario Non Trasferibile intestato a Safio s.r.l. oppure con Bonifico Bancario presso BANCA, Codice IBAN: IT8000000000000000000000 – causale “Strumenti PCT” o anche tramite Carta di credito. La relativa fattura sarà recapita via e-mail.
